维克通信客服管理系统是款专门为了从事通信行业量身打造的客服管理工具，拥有丰富的功能，主要拥有资料管理、回访记录、工作记录、内线台帐、外线台帐等功能模块，能按归属经营部或归属维护处统计一段时间受理的故障、装机、移机等数量及完成量。
软件特色
用户资料管理。
安装、维修及耗时管理。
回访记录，来电管理。
安装统计，维修统计分析。
支持多操作员及权限管理。
自定义报表设计，内置工具菜单。
全新对象化采用VK.Framework框架设计，系统稳定，结构清晰。
